Facebook i Google oglasi za male tvrtke: prije prvog eura

Prije nego što potrošite prvi euro na oglase na Meti (Facebook i Instagram) ili Googleu, trebate pet stvari: jednu ponudu s jednim jasnim sljedećim korakom, landing stranicu koja govori isto što i oglas, mjerenje konverzija koje ste isprobali, proračun koji možete držati nekoliko tjedana i ispravno postavljene poslovne račune. Većina malih tvrtki to radi obrnutim redom. Najprije kupe posjete, a ostalo rješavaju dok novac već odlazi. Ovaj vodič donosi redoslijed koji funkcionira.

Redoslijed koji većina pogriješi

Oglasi rade jednu stvar: šalju ljude negdje. Ne popravljaju nejasnu ponudu, sporu stranicu ni kontakt obrazac na koji nitko ne odgovara. Pojačavaju ono što već postoji. Ako je to dobro, oglasi ga povećavaju. Ako je nejasno, oglasi ga poskupljuju.

Uobičajena priča ide ovako. Netko „boosta” objavu, dobije nekoliko stotina klikova, ne vidi nijedan poziv i zaključi da oglasi u njegovoj djelatnosti ne funkcioniraju. Ono što se stvarno dogodilo: klikovi su završili na početnoj stranici koja priča o povijesti tvrtke, s brojem telefona u podnožju i bez ikakvog načina da se sazna je li itko od tih posjetitelja išta napravio.

Zato prvo pravilo: ništa ne ide u rad dok u izvješću ne vidite što je posjetitelj iz oglasa napravio na vašoj stranici.

Popis za provjeru prije nego što platite

Jedna ponuda, jedan sljedeći korak

Odaberite jednu stvar koju prodajete i jednu radnju koju želite od posjetitelja. „Naručite besplatan pregled”, „Zatražite ponudu”, „Naručite početni paket”. Ne tri usluge i izbornik. Ako imate više ciljnih skupina, to su kasnije zasebne kampanje, a ne sada jedna kampanja s nejasnom porukom.

Landing stranica koja ponavlja oglas

Posjetitelj na stranici treba pročitati isto obećanje na koje je kliknuo u oglasu, u prvoj rečenici i istim riječima. Jedna stranica, jedna ponuda, jedan gumb. Bez glavnog izbornika koji ga odvlači. Ako takvu stranicu nemate, ne šaljite oglase na početnu stranicu. Najprije izradite stranicu; Agent za web stranice izradi je i objavi iz kratkog opisa.

Mjerenje konverzija, postavljeno i isprobano

Postavite Meta piksel ili Google oznaku, a zatim odredite događaj koji se broji: poslan obrazac, dodir na gumb za poziv, dovršena rezervacija. Zatim to sami isprobajte. Pošaljite obrazac, provjerite stiže li događaj u Events Manager ili Google Ads, i tek onda pokrenite kampanju.

Ako su vaši posjetitelji u EU-u, trebate banner za privolu, a oznake ga moraju poštovati. To nije neobavezno i mijenja vaše brojke: u izvješću ćete vidjeti manje konverzija nego što ih je stvarno bilo. Znajte to prije nego što procjenjujete rezultate.

Proračun koji možete održati

Odredite koliko možete trošiti svaki mjesec barem nekoliko tjedana, a da ne pratite račun svako jutro. Oglasima treba vremena da nauče tko reagira. Kampanja ugašena nakon četiri dana jer „nije radila” nije dala nikakvu informaciju, samo trošak.

Uredni poslovni računi

Meta Business Suite s vašom stranicom i oglasnim računom unutar njega te ondje potvrđenom domenom. Google Ads račun s postavljenim plaćanjem i povezan s Google Analyticsom. Ako radite na lokalnom području, potpun Google profil tvrtke s fotografijama, radnim vremenom i recenzijama. Ako to radite na dan kad želite krenuti, potvrde će vas koštati tjedan dana kašnjenja.

Istraživanje konkurencije u jednom satu

Ne treba vam izvješće. Treba vam jedan sat i dvije kartice u pregledniku.

Otvorite Meta Ad Library (biblioteku oglasa) i potražite svoja tri najbliža konkurenta. Svaki oglas koji vrte je javan. Zapišite što obećavaju, što pokazuju i koliko dugo pojedini oglas već traje. Oglas koji traje mjesecima je oglas koji im donosi rezultate.

Zatim na Googleu potražite pojmove koje bi upisali vaši kupci. Otvorite oglase i stranice iza njih. Zapišite što svaka stranica obećava i, što je korisnije, što ne obećava nijedna. U toj praznini obično je mjesto za vašu ponudu.

Persone: stvarni tipovi kupaca, ne demografija

„Žene od 35 do 55 godina iz vašeg grada” je postavka ciljanja, a ne persona. Persona je stvarni tip kupca, opisan njegovim riječima: u kakvoj je situaciji, što je već pokušao, čega se boji i što bi ga navelo da nazove danas.

Napišite dvije ili tri. Uzmite ih iz stvarnih razgovora: zadnjih deset upita, pitanja koja ljudi postavljaju prije kupnje, razlog koji su naveli kad su odabrali vas. Svaka persona dobiva svoj oglas i, idealno, svoju verziju landing stranice.

Oglasni materijali koje mala tvrtka može sama napraviti

Ne treba vam studio. Za svaku personu napravite jednu sliku i jedan kratki video. Slika je stvarna fotografija posla ili proizvoda s jednom jednostavnom tvrdnjom u tekstu. U videu vi ili kolega 20 do 30 sekundi govorite u kameru i odgovarate na najvažnije pitanje te persone.

Jedna tvrdnja po oglasu, jedan poziv na radnju, iste riječi kao na landing stranici. Domišljati koncept ostavite za kasnije, kad budete znali koja persona i koja tvrdnja stvarno donose upite.

Čitanje rezultata bez zavaravanja

Gledajte cijenu po upitu i kvalitetu upita, a ne klikove ili doseg. Kampanja s jeftinim klikom i bez poziva gubi novac. Kampanja sa skupim klikom i dva potpisana kupca pobjeđuje. Pitajte svog komercijalista, ili sebe, koji su upiti došli iz oglasa i jesu li bili išta vrijedni.

Svakoj promjeni dajte dovoljno vremena. Mijenjajte jednu stvar odjednom: ciljnu skupinu, ili oglasni materijal, ili stranicu, nikad sve troje, inače nećete znati što je utjecalo na rezultat. Zapišite što ste promijenili i kada. Za dva mjeseca imat ćete dnevnik vrijedniji od bilo kojeg tečaja.

Kako to radi Agent za oglašavanje thelooma

Sve navedeno je popis kroz koji Agent za oglašavanje prolazi za naše klijente. Planira kampanju na temelju vaše ponude i persona, istražuje konkurenciju u biblioteci oglasa i na Googleu, dizajnira oglase u skladu s vašim brendom i vodi kampanje na Meti. Agent za web stranice izrađuje stranicu na koju oglasi vode, pa se obećanje podudara.

Ništa ne ide u rad prije nego što to vidite. Svaki oglas, ciljnu skupinu i proračun najprije vidite na nadzornoj ploči, uredite ih i odobrite, i tek tada se pokreću. Postavljanje prati naš objavljeni plan od 14 dana: računi i mjerenje u prva četiri dana, plan i oglasni materijali izrađeni i odobreni do 9. dana, u radu do 14. dana.

Što napraviti ovaj tjedan

• Zapišite svoju jednu ponudu i jedan sljedeći korak u jednoj rečenici.
• Provjerite imate li landing stranicu koja to ponavlja; ako nemate, napišite kratak opis za nju.
• Postavite piksel ili oznaku, odredite događaj konverzije i isprobajte ga stvarnim slanjem obrasca.
• Postavite Meta Business Suite, potvrdite domenu i dovršite Google profil tvrtke.
• Provedite jedan sat u Meta Ad Libraryju i na Googleu pregledavajući svoja tri najbliža konkurenta.
• Napišite dvije persone na temelju zadnjih deset upita.

Ako želite da zajedno prođemo kroz ovaj popis, rezervirajte besplatan pregled rasta od 30 minuta. Pogledat ćemo kako danas dolazite do kupaca, uključujući oglase koje ste već vrtjeli, a vi odlazite s pisanim planom rasta na jednoj stranici. Detalji i fiksne cijene su na stranici s cijenama.