Što radi AI prodajni agent koji prodaju vodi po tvrtkama

Prodajni agent thelooma kreće od tvrtke, a ne od popisa e-mail adresa. Malom prodajnom timu pomaže da od pronalaska obećavajuće tvrtke dođe do razumijevanja zašto je trenutak važan, odabira smislenog puta do kontakta, vođenja razgovora i pripreme poslovne ponude.

Osnovni tijek je jednostavan: pronađite pravu tvrtku, shvatite zašto baš sada, odaberite najbolji put do nje i pretvorite razgovor u ponudu.

Jedan profil tvrtke čuva cijelu prodajnu priču

Većina prodajnih alata posao razdvaja na zasebne popise, pristigle pošte, bilješke i dokumente. Tako se lako izgubi razlog zbog kojeg je prilika uopće bila važna.

Radni prostor usmjeren na tvrtke na jednom mjestu drži procjenu prilike, istraživanje, ljude, dokaze o putu do kontakta, nacrte poruka, povijest razgovora, bilješke sa sastanaka, sljedeći korak, odgovornu osobu, verzije prijedloga suradnje i ponuda te vremensku crtu aktivnosti.

Ploča s radnjama mijenja se kako prilika napreduje od istraživanja do kontakta, razgovora, sastanka i ponude. Svaka otvorena tvrtka treba imati jedan jasan sljedeći korak.

1. Pronalazi i filtrira obećavajuće tvrtke

Agent može pregledati postojeće kupce, bivše klijente, neodgovorene upite, stare ponude, preporuke, kontakte s događanja, uvezene popise, upite s web obrazaca, rezervirane razgovore, vidljive poslovne signale i povezane izvore podataka. Može potražiti i tvrtke slične najboljim kupcima prodavatelja.

Cilj nije napraviti što duži popis. Slaba podudaranja izbacuju se prije detaljnog istraživanja, pa vrijeme ide malom broju relevantnih prilika.

2. Istražuje tvrtku uz izvore

Za svaku odabranu tvrtku agent pripremi datirano istraživanje. Ono pokriva čime se tvrtka bavi, kome prodaje, nedavne poslovne signale, zašto bi trenutak mogao biti važan, kako tvrtka danas vjerojatno rješava potrebu, moguće prigovore i pitanja za prvi razgovor.

Moguća poslovna potreba označena je kao pretpostavka. Važne tvrdnje imaju izvore. Kad pouzdanih podataka nema, istraživanje kaže da je podatak nepoznat, umjesto da prazninu popuni nagađanjem.

3. Odvaja podudaranje, pravi trenutak i put do kontakta

Agent priliku ne svodi na izmišljenu vjerojatnost uspjeha. Procjenjuje tri različita pitanja:

• Podudaranje: Koliko tvrtka odgovara idealnom kupcu?
• Pravi trenutak: Upućuju li nedavni signali na razlog da se djeluje sada?
• Put do kontakta: Postoji li prikladan i potkrijepljen put do relevantne osobe?

Svako područje ocijenjeno je kao jako, srednje, slabo ili nepoznato, uz razloge za ocjenu.

4. Utvrđuje tko odlučuje o kupnji i koji su putovi dostupni

Agent pronalazi relevantne ljude i označava vjerojatnu ulogu svakoga: donositelj odluke, osoba s utjecajem, korisnik, osoba koja kontrolira pristup ili nepoznato. Koristi samo relevantne poslovne podatke. Kad nema pouzdanog osobnog zapažanja, pristup ostaje utemeljen na istraživanju tvrtke.

Mogući putovi su e-mail, preporuka nekoga tko vas poznaje, odgovor na upit, telefonski poziv, ručno poslana poruka na LinkedInu ili službeno pismo. Za svaki put radni prostor bilježi odakle podatak potječe, je li adresa općenita ili osobna, državu primatelja, dostupne dokaze i trenutačnu procjenu pravila za kontakt.

Pronađena adresa ne smatra se dopuštenjem za slanje. Ni provjera kod pružatelja usluge nije dopuštenje. Platforma pomaže korisniku da dokumentira dokaze, razumije uvjete koji mogu vrijediti i donese informiranu odluku. Ne jamči usklađenost sa zakonom.

5. Priprema jednu relevantnu prvu poruku

Agent priprema jednu poruku koju možete urediti, za jednu relevantnu osobu. Nacrt koristi provjereno zapažanje, objašnjava zašto bi moglo biti važno za ponudu prodavatelja, postavlja jedno malo pitanje i sadrži obavezne podatke o pošiljatelju i odjavi.

Provjere traže nepotkrijepljene tvrdnje, lažnu prisnost, zabranjene fraze, podatke koji nedostaju i nepotrebnu duljinu. Svaka prva poruka čeka pregled osobe. LinkedIn ostaje ručni: platforma pripremi nacrt i otvori profil, a poruku šalje korisnik.

Odbijanje ili zahtjev za odjavu blokira svaki daljnji kontakt.

6. Podržava razgovor i sastanak

Kad kontakt započne, agent može pomoći protumačiti odgovore, pripremiti nacrt odgovora, predložiti promjenu faze, pripremiti jedan primjeren nastavak kontakta i upozoriti na tvrtke bez aktivnosti ili bez sljedećeg koraka.

Prije sastanka pripremi sažetak. Nakon sastanka bilješke pretvori u potvrđene potrebe, prigovore i obećane radnje. Važne promjene potvrđuje korisnik.

7. Potvrđene potrebe pretvara u prijedlog suradnje i ponudu

Agent za prijedloge i ponude koristi završeno istraživanje i potvrđene pojedinosti iz razgovora kako bi pripremio preporuku na jednoj stranici, sažetak sastanka, prilagođeni prijedlog suradnje, opseg, plan provedbe, nacrt službene ponude i e-mail kojim se ona predstavlja.

Oslanja se na odobreni katalog tvrtke: proizvode, pakete, cijene, uključeni i isključeni posao, uvjete plaćanja, pravila isporuke, odobrene dokaze, predloške, glas brenda i pravne podatke tvrtke. Ne može izmisliti cijenu, popust, rok isporuke, pravni uvjet, rezultat kupca ili podatak o tvrtki koji nedostaje.

Prijedlog suradnje objašnjava potrebu, preporučeno rješenje, opseg i plan. Službena ponuda sadrži točne ugovorne strane, opseg, cijenu, plaćanje, isporuku, rok valjanosti i uvjete prihvaćanja. Službena ponuda priprema se nakon što su potreba i opseg potvrđeni, a pregleda je osoba prije nego što se izda ili pošalje.

Što napraviti ovaj tjedan

• Zapišite pet tvrtki s kojima biste najradije surađivali i uz svaku jednu rečenicu o tome zašto odgovara.
• Dodajte jedan nedavni signal zbog kojeg bi trenutak mogao biti važan ili trenutak označite kao nepoznat.
• Zapišite sve moguće putove do svake tvrtke, uključujući preporuke i ranije upite.
• Odredite osobu koja pregledava prvi kontakt i osobu koja odobrava cijenu i opseg.
• Na jednom mjestu skupite odobrene proizvode, cijene, uvjete plaćanja i predloške prijedloga suradnje.

Stranica Prodajnog agenta prikazuje cijeli radni prostor. Pogledajte i kako radi uz Agenta za društvene mreže, Agenta za oglašavanje, Video agenta i Agenta za web stranice. Ako ga želite primijeniti na svoj prodajni proces, rezervirajte besplatan pregled rasta. Dobit ćete jasan sljedeći korak, točnu ponudu i datum isporuke.