U radu za 14 dana: uvođenje AI agenata u malu tvrtku

„U radu za 14 dana” znači da 14 dana nakon početka vaš sustav stvarno radi za vašu tvrtku: Prodajni agent priprema pojedinačne prve poruke, objave izlaze na društvenim mrežama, oglasi troše proračun, nastaju videi i landing stranice, a sve to vidite na nadzornoj ploči. Nije demo. Nije prezentacija. Nije pilot projekt za koji treba još jedan sastanak.

Plan objavljujemo zato što većina uvođenja AI-ja u male tvrtke ne propadne zbog tehnologije, nego zbog nejasnoće. Nitko ne zna kako izgleda „gotovo”, pa nikad nije gotovo. Ovaj vodič prolazi kroz svaki korak tih 14 dana, što u kojem koraku radite vi i koliko vam vremena to uzima.

Što točno znači „u radu”

U radu znači da su istodobno ispunjene tri stvari:

• Agenti daju stvarne rezultate stvarnim ljudima: prve poruke stvarnim potencijalnim kupcima, objave na vašim stvarnim profilima, oglase na vašem stvarnom oglasnom računu.
• Svaki dio tog rezultata odobrili ste na nadzornoj ploči prije nego što je izašao.
• Nadzorna ploča pokazuje što je poslano, objavljeno i potrošeno, pa bilo koje jutro možete provjeriti, a da nas ne morate pitati.

Ako bilo koja od te tri stvari nedostaje, sustav nije u radu. Demo s probnim podacima je demo. Kampanja koju vodimo s naših računa je usluga koju unajmljujete. U radu znači da radi na vašim računima, uz vaše odobrenje, vidljivo.

Plan dan po dan

Ovo je isti plan od 14 dana koji objavljujemo na početnoj stranici, s dodanim vašim dijelom posla.

Korak	Što se događa	Vaš dio	Vaše vrijeme
Dan 0	Besplatan pregled rasta, 30 minuta	Kažete nam kako danas dolazite do kupaca	30 min
Dani 1 do 4	Upoznajemo vašu tvrtku i povezujemo račune	Odgovarate na pitanja, odobravate pristup računima	Oko 2 do 3 sata
Dani 5 do 9	Izrada i odobravanje	Pregledavate, ispravljate, odobravate	Oko 1 do 2 sata
Dani 10 do 14	Pokretanje	Pratite nadzornu ploču, odgovarate na odgovore	Oko 20 min dnevno
Zatim	Primopredaja	Prolazak kroz sustav s vašim timom	Oko 1 sat

Dan 0: pregled rasta

Prije nego što išta platite, u razgovoru od 30 minuta pogledamo kako danas dolazite do kupaca i gdje najviše gubite. Odlazite s pisanim planom rasta na jednoj stranici: kako se agenti uklapaju u vaše poslovanje, što uključuje postavljanje i koliko to košta u vašem slučaju. S tim u ruci odlučujete.

Dani 1 do 4: upoznajemo vašu tvrtku

Ovdje nastaje zajednička memorija. Vaša ponuda, vaši najbolji kupci i zašto su kupili, prigovori koje čujete, vaš brend, vaš ton i tko što odobrava. Povezujemo račune koji agentima trebaju: vaš e-mail, profile na društvenim mrežama, oglasni račun i CRM ako ga imate. U ovoj fazi ništa se ne objavljuje. Vaš dio je jedan dulji razgovor i nekoliko odobrenih pristupa računima.

Dani 5 do 9: izrada i odobravanje

Agenti rade stvarni posao: istražene profile tvrtki i pojedinačne prve poruke, plan sadržaja s objavama i grafikama, skupove oglasa s kreativama, videe i landing stranice. Sve to stiže na vašu nadzornu ploču na pregled. Ispravite ono što ne zvuči dobro i odobrite ono što zvuči kao vi. Svaka poruka koja će ikad izaći ima vaše odobrenje, a vaše izmjene agente uče vašim željama za sljedeći krug.

Dani 10 do 14: pokretanje

Vaš sustav radi. Nadzorna ploča pokazuje što je poslano, objavljeno i potrošeno. Kad potencijalni kupac odgovori, razgovor preuzimate vi. Kad objava dobije komentar, vidite ga. Ovo je prvi tjedan u kojem sustav radi vaš posao dok vi radite svoj.

Zatim: primopredaja

Vaš tim provedemo kroz sustav, predamo pisane upute te predamo račune, tijekove rada i postavke. Znate kako je sve postavljeno i zašto.

Zašto je 14 dana moguće

Tri razloga, nijedan nije čarolija.

Agenti već postoje i već rade za klijente. Ne razvijamo softver za vas od nule. Agente koji su već u stvarnom radu postavljamo i učimo o vašoj tvrtki. Najviše vremena traži faza učenja, a ona se mjeri danima, ne mjesecima. Ako želite razumjeti što je agent i po čemu se razlikuje od prozora za chat, pročitajte AI agenti ili ChatGPT za malu tvrtku.

Opseg je određen prije nego što platite. Na pregledu rasta dogovaramo što uključuje vaše postavljanje i datum isporuke, pa je 14. dan datum prema kojem planiramo, a ne nada.

Vaš dio je ograničen. Nekoliko sati kroz dva tjedna, većinom u prva četiri dana. Planiramo prema vašem kalendaru, a ne obrnuto.

Što usporava uvođenje

Svako kašnjenje koje smo vidjeli dolazi od jedne od tri stvari.

Pristup računima. Oglasni račun pripada bivšoj agenciji. E-mail domenom upravlja rođak. Nitko se ne sjeća lozinke za LinkedIn. Riješite to prije prvog dana i raspored se drži.

Nejasna ponuda. Ako u dvije rečenice ne znate reći kome prodajete i što dobivaju, ne znaju ni agenti. Pregled rasta to obično otkrije i ispravimo to u prvim danima, ali to traži vrijeme.

Nitko tko može odobriti. Ako je osoba koja odobrava tjedan dana na putu, dani 5 do 9 se razvuku. Odredite jednu osobu koja odobrava i zamjenu.

Što pripremiti prije prvog dana

• Prijave ili administratorski pristup za: e-mail, profile na društvenim mrežama, oglasni račun, CRM, web stranicu.
• Vašu ponudu u dvije rečenice i popis vaših deset najboljih kupaca.
• Deset pitanja ili prigovora koje najčešće čujete.
• Primjere kako pišete: ponudu, nekoliko e-mailova, objavu koja vam se svidjela.
• Jednu osobu koja odobrava i zamjenu.
• Dva sata blokirana u kalendaru u prva četiri dana.

Kako se uklapaju cjenovni paketi

Svaki plaćeni paket sada uključuje cijelu platformu, svih pet agenata i neograničen posao. Samostalni poduzetnik je 1.500 € za postavljanje + 150 € mjesečno. Timovi i tvrtke počinju od 4.500 € za postavljanje + mjesečno, a mjesečna cijena ovisi o veličini tima, kanalima i integracijama. Na besplatnom pregledu rasta tim dobiva točnu ponudu i datum isporuke. Oba paketa objašnjena su na stranici s cijenama.

Što se događa nakon pokretanja

Sustav ulazi u tjedni ritam. Agenti pripremaju sljedeći krug: nove potencijalne kupce i e-mailove koji slijede, objave za sljedeći tjedan, izmjene oglasa. Vi odobravate na nadzornoj ploči. Oni izvršavaju. Nadzornu ploču gledate kad želite i odgovarate na odgovore za koje treba čovjek.

Ako ne želite otvarati nadzornu ploču, na zahtjev s vama možemo postaviti odobravanje u Slacku, pa krug stiže tamo gdje ste već. Svih pet agenata cijelo vrijeme dijeli istu memoriju o vašoj tvrtki, pa treći mjesec zvuči kao vi barem jednako kao prvi tjedan, a obično i više, jer se vaše izmjene zbrajaju.

Što napraviti ovaj tjedan

• Zapišite svoju ponudu u dvije rečenice i pročitajte je nekome izvan tvrtke.
• Popišite sve račune koji bi agentima trebali i saznajte tko ima administratorski pristup.
• Skupite deset pitanja i prigovora koje najčešće čujete.
• Odlučite tko odobrava, a tko je zamjena.
• Zapišite koji vam poslovi danas uzimaju najviše vremena u tjednu. Pregled rasta kreće od tog popisa.

Ako želite plan za svoju tvrtku prije nego što se na išta obvežete, rezervirajte besplatan pregled rasta od 30 minuta. Odlazite s pisanim planom na jednoj stranici: kako se agenti uklapaju u vaše poslovanje, što uključuje postavljanje, koliko košta i datum isporuke. Oba paketa su na stranici s cijenama.