AI agenti za Shopify: postavitev in vzdrževanje trgovine

AI agent za Shopify opravi delo okoli vaše trgovine, ki običajno čaka na razvijalca ali na prosto popoldne: trgovino postavi iz kratkega opisa, dodaja in spreminja izdelke in strani, ko to želite, in jo po objavi sproti posodablja. Skupaj z agentom za oglase in agentom za video pokrije tudi del, ki ga trgovina sama ne zmore: pripeljati kupce. V tem vodiču je opisano, kaj pripraviti, kaj agent naredi v vsakem koraku in kaj ostane v vaših rokah.

Trgovina ni enkraten projekt

Večina malih podjetij spletno trgovino obravnava kot spletno stran izpred desetih let: projekt z datumom objave, po katerem je končan. Potem se začne pravo delo. Novi izdelki potrebujejo strani. Cene se spremenijo. Izdelek je razprodan, v trgovini pa je še vedno na voljo. Sezonska akcija potrebuje pasico v ponedeljek, v petek pa jo je treba odstraniti. Nekdo mora napisati opise, prilagoditi fotografije in preveriti, ali nakup še vedno deluje.

Nobena od teh nalog ni težka. Skupaj pa so delo za polovični delovni čas, ki ga v malem podjetju običajno opravi lastnik, zvečer. Zato je toliko trgovin videti točno tako kot na dan objave.

AI agent spremeni, kdo to delo opravi. Spremembo opišete z navadnimi besedami, tako kot bi prosili sodelavca, agent pa jo izvede.

Agenti, aplikacije in vgrajena orodja

Shopify že ima na tisoče aplikacij in svoje vgrajene AI pomočnike. So uporabni, a so nekaj drugega.

Aplikacija trgovini doda funkcijo: ocene kupcev, naročnine, tabelo velikosti. Vgrajeni pomočnik vam pomaga pri eni nalogi v skrbniškem delu, medtem ko delo opravljate vi. Agent delo opravi. Vzame zahtevo, kot je “dodaj novo jesensko kolekcijo, pet izdelkov, fotografije so v tej mapi, cene v tabeli”, in jo izpelje do konca: strani izdelkov, kolekcije, opisi v vašem slogu in preverba, ali je vse pravilno prikazano.

Izbirati vam ni treba. Trgovina s pravimi aplikacijami in agentom, ki jo sproti posodablja, je običajna postavitev.

Pred trgovino: opis

Kakovost trgovine je bolj odvisna od opisa kot od teme. Preden se karkoli postavi, zapišite:

• Kaj prodajate. Vsak izdelek z resničnimi fotografijami, ceno, različicami in stavkom o tem, komu je namenjen. Resnične fotografije, ne osnutki.
• Kdo kupuje. Dva ali tri tipe kupcev, z njihovimi besedami: kaj iščejo in kaj jih zadrži pred nakupom.
• En naslednji korak. V večini trgovin je to “dodaj v košarico”, trgovina z izdelki po meri ali večjimi naročili pa morda potrebuje “zahtevajte ponudbo”.
• Dostava in plačila. Kam dostavljate, koliko to stane, koliko časa traja in katere načine plačila sprejemate.
• Vračila in pravne strani. Pravila za vračila, splošni pogoji, politika zasebnosti in podatki o podjetju. Če prodajate potrošnikom v EU, imajo pravico do odstopa od spletnega nakupa, vaše strani pa morajo povedati, kako to poteka. Naj jih preveri nekdo, ki pravila pozna.
• Domena. Naslov, na katerem bo trgovina, in dostop do mesta, kjer je domena registrirana.

Račun Shopify in plačilne račune imejte na ime svojega podjetja. Trgovina je vaša in tako naj ostane, ne glede na to, kdo jo postavi.

Postavitev: od opisa do objavljene trgovine

Ko je opis pripravljen, agent za spletne strani dela v štirih korakih.

1. Opis. Prebere, kar ste napisali, in vpraša po vsem, kar manjka.
2. Oblikovanje. Opis spremeni v oblikovano trgovino v vaši podobi: domača stran, kolekcije, strani izdelkov in strani, ki jih ljudje preverijo pred nakupom.
3. Izdelava. Postavi trgovino, doda izdelke in preveri, ali vse deluje, preden jo kdorkoli vidi.
4. Objava. Trgovino pregledate, zahtevate spremembe in jo potrdite. Nato gre v živo na vaši domeni.

Isti agent izdeluje tudi namenske strani in spletna mesta, zato je lahko stran za kampanjo enega izdelka postavljena poleg trgovine in obiskovalce pošlje naravnost vanjo.

Po objavi: spremembe z navadnimi besedami

Tu agent pokaže svojo vrednost. Posodobitev trgovine postane sporočilo namesto naloge na seznamu:

• “Dodaj te tri izdelke v poletno kolekcijo.”
• “Modrega označi kot razprodanega do 20. v mesecu.”
• “Za ta konec tedna na domačo stran postavi pasico za brezplačno dostavo.”
• “Na novo napiši opis začetnega kompleta, ljudje nenehno sprašujejo, ali so baterije priložene.”

Agent spremembo izvede in objavi. Nič ne potrebuje razvijalca in nič ne čaka na prosto popoldne.

Trgovina je polovica dela: oglasi in video

Trgovina, ki je nihče ne obišče, ne proda ničesar. Delo, ki pripelje kupce, je vsak teden ista zanka: raziskava konkurence, načrt kampanj, priprava oglasov, objava, pregled rezultatov in znova.

To vodi agent za oglase, na Facebooku in Instagramu, z oglasi, ki vodijo na prave strani izdelkov. Agent za video vaše neobdelane posnetke spremeni v kratke videe v vaši podobi, pripravljene za oglase in družbena omrežja. Ker vsi delajo za isto podjetje, izdelek v oglasu, video in stran v trgovini povedo isto. Vodič o tem, kaj urediti pred začetkom oglaševanja, podrobno opiše oglase, vodič en posnetek, mesec kratkih videov pa video.

Tako danes svoje trgovine vodijo tri naše stranke. Sirius Sanctum je imel izdelek in ne trgovine: agent je trgovino postavil in skrbi zanjo, oglasi pa se medtem nenehno testirajo. Grega vodi agencijo z več Shopify trgovinami, ista rutina oglasov, videa in posodobitev trgovine pa teče za vsako stranko. Nik posodobitve trgovine zahteva v istem pogovoru, v katerem nastajajo video in oglasi.

Kaj ostane v vaših rokah

Agenti opravijo delo. Odločitve ostanejo vaše. Vi določite, kaj prodajate, po kakšni ceni in kaj obljubljate glede dostave in vračil. Trgovino vidite, preden gre v živo, spremembe pa zahtevate tako, kot bi prosili sodelavca. Vsak oglas in proračun najprej vidite vi, šele nato se zaženeta.

Uvedba sledi našemu objavljenemu 14-dnevnemu načrtu, trgovina pa je del istega načrta kot ostali agenti, ne ločen projekt.

Kaj narediti ta teden

• V eno tabelo zapišite vse izdelke, ki jih želite prodajati, z resničnimi fotografijami in cenami.
• Opišite dva ali tri tipe kupcev z njihovimi besedami: kaj iščejo in kaj jih zadrži pred nakupom.
• Določite območja dostave, cene dostave in načine plačila, ki jih boste sprejemali.
• Napišite pravila za vračila in zberite podatke o podjetju za pravne strani.
• Preverite, ali imate dostop do svoje domene in ali sta račun Shopify in plačilni račun na ime podjetja.
• Če trgovino že imate, zapišite pet sprememb, ki čakajo najdlje.

Če želite, da to pogledamo skupaj, rezervirajte brezplačen 30-minutni pregled. Pogledamo, kako danes pridobivate stranke, vključno z vašo trgovino, če jo imate, vi pa odidete z napisanim načrtom rasti na eni strani. Podrobnosti in fiksne cene so na strani s cenikom.