Facebook in Google oglasi: kaj urediti pred začetkom

Preden porabite prvi evro za oglase na Facebooku, Instagramu ali Googlu, potrebujete pet stvari: eno ponudbo z enim jasnim naslednjim korakom, spletno stran, ki pove isto kot oglas, preizkušeno merjenje konverzij, proračun za vsaj nekaj tednov in pravilno urejene poslovne račune. Večina malih podjetij to naredi v obratnem vrstnem redu. Najprej kupijo obiskovalce, ostalo pa urejajo, ko denar že odteka. V tem vodiču je vrstni red, ki deluje.

Vrstni red, ki ga večina zgreši

Oglasi delajo eno stvar: ljudi pošljejo nekam. Ne popravijo nejasne ponudbe, počasne strani ali kontaktnega obrazca, na katerega nihče ne odgovori. Ojačajo tisto, kar že obstaja. Če je to dobro, oglasi to povečajo. Če je nejasno, oglasi to podražijo.

Običajna zgodba gre takole. Nekdo “pospeši” objavo, dobi nekaj sto klikov, ne vidi nobenega klica in sklene, da oglasi v njegovi panogi ne delujejo. V resnici so kliki pristali na domači strani, ki govori o zgodovini podjetja, s telefonsko številko v nogi in brez načina, da bi vedeli, ali je kdo od teh obiskovalcev sploh kaj naredil.

Prvo pravilo torej: nič ne gre v živo, dokler v poročilu ne vidite, kaj je obiskovalec iz oglasa naredil na vaši strani.

Kontrolni seznam, preden plačate

Ena ponudba, en naslednji korak

Izberite eno stvar, ki jo prodajate, in eno dejanje, ki ga želite od obiskovalca. “Naročite brezplačen ogled”, “Zahtevajte ponudbo”, “Naročite začetni paket”. Ne treh storitev in menija. Če imate več ciljnih skupin, so to kasneje ločene kampanje, ne ena kampanja z ohlapnim sporočilom zdaj.

Spletna stran, ki ponovi oglas

Obiskovalec mora že v prvem stavku spletne strani prebrati isto obljubo, na katero je kliknil v oglasu, in to z enakimi besedami. Ena stran, ena ponudba, en gumb. Brez glavnega menija, ki preusmerja pozornost. Če take strani nimate, oglasov ne pošiljajte na domačo stran. Najprej pripravite namensko spletno stran. Agent za spletne strani jo izdela in objavi iz kratkega opisa.

Merjenje konverzij, nameščeno in preizkušeno

Namestite Meta piksel ali Googlovo oznako in določite dogodek, ki šteje: oddan obrazec, klik na gumb za klic, potrjena rezervacija. Potem to preizkusite sami. Oddajte obrazec, preverite, da dogodek prispe v Events Manager ali Google Ads, in šele nato zaženite kampanjo.

Ker so vaši obiskovalci v EU, potrebujete pasico za soglasje k piškotkom, oznake pa jo morajo upoštevati. To ni izbirno in spremeni vaše številke: v poročilu boste videli manj konverzij, kot se jih je v resnici zgodilo. To vedite, preden sodite rezultate.

Proračun, ki ga lahko vzdržujete

Določite, koliko lahko trošite vsak mesec vsaj nekaj tednov, ne da bi vsako jutro gledali račun. Oglasi potrebujejo čas, da se naučijo, kdo se odziva. Kampanja, ugasnjena po štirih dneh, ker “ni delovala”, ni dala nobene informacije, samo strošek.

Urejeni poslovni računi

Meta Business Suite z vašo stranjo in oglasnim računom v njem ter tam potrjena domena. Račun Google Ads z urejenim plačevanjem in povezavo z Google Analytics. Če delate na lokalnem območju, popoln Google poslovni profil s fotografijami, delovnim časom in ocenami. Če to urejate na dan, ko bi radi začeli, vas potrjevanja stanejo teden dni zamude.

Raziskava konkurence v eni uri

Ne potrebujete poročila. Potrebujete eno uro in dva zavihka v brskalniku.

Odprite knjižnico oglasov Meta (Ad Library) in poiščite svoje tri najbližje konkurente. Vsak oglas, ki ga vrtijo, je javen. Zapišite, kaj obljubljajo, kaj kažejo in kako dolgo posamezen oglas že teče. Oglas, ki teče več mesecev, je oglas, ki jim deluje.

Potem na Googlu poiščite izraze, ki bi jih vtipkale vaše stranke. Odprite oglase in strani za njimi. Zapišite, kaj vsaka stran obljublja, in, kar je še bolj uporabno, česar ne obljublja nobena. V tej luknji je običajno prostor za vašo ponudbo.

Persone: resnične vrste strank, ne demografija

“Ženske od 35 do 55 let iz Ljubljane” je nastavitev ciljanja, ne opis ciljne stranke. Ciljna stranka je opisana z lastnimi besedami: v kakšnem položaju je, kaj je že poskusila, česa se boji in kaj bi jo prepričalo, da pokliče danes.

Opišite dve ali tri ciljne stranke na podlagi resničnih pogovorov: zadnjih desetih povpraševanj, vprašanj pred nakupom in razlogov, zaradi katerih so kupci izbrali vas. Za vsako ciljno stranko pripravite svoj oglas in po možnosti tudi svojo različico spletne strani.

Oglasi, ki jih malo podjetje lahko naredi samo

Ne potrebujete studia. Za vsako ciljno stranko pripravite eno sliko in en kratek video. Slika naj bo resnična fotografija dela ali izdelka z eno preprosto trditvijo. V videu vi ali sodelavec od 20 do 30 sekund govorite v kamero in odgovorite na najpomembnejše vprašanje te ciljne stranke.

En oglas naj vsebuje eno trditev in en poziv k dejanju, besedilo pa naj se ujema s spletno stranjo. Domiselne koncepte prihranite za pozneje, ko boste vedeli, katera ciljna stranka in katera trditev v resnici prinašata povpraševanja.

Branje rezultatov, ne da bi se slepili

Glejte ceno na povpraševanje in kakovost povpraševanj, ne klikov ali dosega. Kampanja s poceni kliki in brez klicev izgublja denar. Kampanja z dragim klikom in dvema podpisanima strankama zmaguje. Vprašajte svojega prodajnika, ali sebe, katera povpraševanja so prišla iz oglasov in ali so bila kaj vredna.

Vsaki spremembi dajte dovolj časa. Spreminjajte eno stvar naenkrat: ciljno skupino, oglas ali spletno stran, nikoli vseh treh hkrati. Sicer ne boste vedeli, kaj je vplivalo na rezultat. Zapišite, kaj ste spremenili in kdaj. V dveh mesecih boste imeli dnevnik, ki je vreden več kot kateri koli tečaj.

Kako to naredi agent thelooma za oglase

Vse zgoraj za naše stranke opravi agent za oglase. Na podlagi vaše ponudbe in ciljnih strank načrtuje kampanjo, razišče konkurenco v knjižnici oglasov in na Googlu, oblikuje oglase v vašem slogu ter vodi kampanje na Facebooku in Instagramu. Agent za spletne strani pripravi stran, na katero vodijo oglasi, da sta sporočili oglasa in strani usklajeni.

Brez vašega pregleda ne objavimo ničesar. Vsak oglas, ciljno skupino in proračun najprej vidite na nadzorni plošči. Ko vse uredite in potrdite, se kampanja začne. Uvedba sledi našemu objavljenemu 14-dnevnemu načrtu: račune in merjenje uredimo v prvih štirih dneh, načrt in oglase pripravimo ter potrdimo do devetega dne, kampanjo pa zaženemo najpozneje 14. dan.

Kaj narediti ta teden

• Zapišite svojo eno ponudbo in en naslednji korak v enem stavku.
• Preverite, ali imate spletno stran, ki to ponovi; če je nimate, napišite kratek opis zanjo.
• Namestite piksel ali oznako, določite dogodek konverzije in ga preizkusite z resnično oddajo obrazca.
• Uredite Meta Business Suite, potrdite domeno in dopolnite Google poslovni profil.
• Eno uro preživite v knjižnici oglasov Meta in na Googlu s svojimi tremi najbližjimi konkurenti.
• Na podlagi zadnjih desetih povpraševanj opišite dve ciljni stranki.

Če želite, da gremo skozi ta seznam skupaj, rezervirajte brezplačen 30-minutni pregled. Pogledamo, kako danes pridobivate stranke, vključno z oglasi, ki ste jih že vrteli, vi pa odidete z napisanim načrtom rasti na eni strani. Podrobnosti in fiksne cene so na strani s cenikom.